• Главная
  • Новости
  • Казпочта внедрила телефонные уведомления в рамках Программы трансформации

Казпочта внедрила телефонные уведомления в рамках Программы трансформации

7 апреля, 2015 13:22
АО «Казпочта» внедрила телефонные уведомления в рамках Программы трансформации, сообщил Председатель Правления АО «Казпочта» Багдат Мусин на пресс-конференции в Службе центральных коммуникаций.

«В конце прошлого года, мы пересмотрели процесс об уведомлениях наших клиентов о доставке посылок, раньше почтальоны заполняли бумажный лист и доставляли его в абонентский ящик. В 90% посылок отправляемых через интернет, клиенты прописывают контактный телефон получателей. Мы начали отправлять уведомления клиентам о доставке посылки на их номер телефона», - сообщил Б.Мусин.

По его словам, тем самым высвободилось рабочее время, почтальоны начали работать в других направлениях.

Все новости