Телеграм-чат для налогоплательщиков запустили в Комитете госдоходов
По вопросам налогообложения и таможенного регулирования можно обратиться на Тelegram Чат по ссылке https://t.me/KGDMFRK1414, передает Strategy2050.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета государственных доходов МФ РК.
Комитет государственных доходов продолжает расширять способы обратной связи с населением. Начавший свою работу в марте т.г. «Контакт – центр» на сегодняшний день обработал 190 733 обращений.
Степень удовлетворенности оказанием услуг «Контакт - центра»: 36 760 налогоплательщиков оценили работу операторов, из них оценки: «5» - выставили 32 680 или 88,9 %; «4» -1 233 или 3,4%.
Наиболее часто обращались налогоплательщики из:г.Нур-Султан - 34 538 или 24,1%; г.Алматы - 28 606 или 20,0%; г.Шымкент - 5 982 или 4,2; Алматинская область - 5 086 или 3,5%; Карагандинская область - 5 101 или 3,6%.
Наименьшее количество обращений поступило из: Кызылординская область - 1 810 или 1,3%; Северо-Казахстанская область - 1 337 или 0,9%.
В КГД назвали наиболее часто задаваемые вопросы, среди них: налоговая задолженность - 25 779 обращения или 18,0 %; регистрация налогоплательщиков, нерезидентов - 15 599 или 10,9 %; налог на транспортные средства и задолженность по данному виду налога - 15 135 или 10,6 %; земельный налог и налог на имущество физических лиц - 13 389 или 9,3 %; электронные счета-фактуры - 10 208 или 7,1 %; приостановление расходных операций по банковским счетам налогоплательщиков - 9 372 или 6,5 %; заполнение и отзыв ФНО - 8 270 или 5,8 %; работа в кабинете налогоплательщика - 4 157 или 2,9 %.
