Столичный акимат автоматизирует еще 40 госуслуг до конца года
В настоящее время акимат Нур-Султана оказывает 179 государственных услуг, 56 из которых полностью автоматизированы через портал электронного правительства. До конца года в электронный формат планируется перевести еще 40 госуслуг, сказал на площадке проектного офиса «Адалдық Алаңы» заместитель акима города Аскар Амрин, передает Strategy2050.kz со ссылкой на официальный сайт акимата столицы.
Он отметил, что за 2 года работы проектного офиса проделана большая работа по оптимизации процессов, устранению административных барьеров и активному движению в сторону цифровизации управления.
«С начала 2019 года акиматом столицы оказано 3,5 млн государственных услуг в электронном формате, что в 5 раз выше показателей 2017 года (год создания проектного офиса «Адалдық Алаңы»). Работа в этом направлении продолжается и до конца следующего года планируется автоматизировaть еще 40 государственных услуг. Мы также работаем над открытостью акимата. Мы стали внедрять подход Open akimat, которые уже открыли в районных акиматах, а также открыты Центры iQala по предоставлению услуг коммунальных служб и Центр Жанұя по предоставлению услуг социального характера», - сообщил Амрин.
Также, по его словам, с открытием iQala были объединены все фронт-офисы коммунальных служб, что позволило предоставить не только удобный офис, но и открытую площадку для получения услуг. Под открытостью понимается как доступность, так и отношение, с которым обслуживают горожан сотрудники акимата. Эти меры позволили исключить коррупционные риски в деле оказания услуг населению.
