Принцип «одного окна»: где можно получить услуги в Нур-Султане
Помощь в разрешении семейных, жилищных, коммунальных вопросов в Нур-Султане можно получить в специализированных центрах, где населению оказываются услуги по принципу «одного окна». Подробности, в материале Strategy2050.kz.
Официальный сайт столичного акимата сообщает, что Центр городских услуг iQala предоставляет возможность получить в онлайн-режиме услуги по вопросам жилищно-коммунального сектора. В организации собраны представители всех коммунальных служб, а также управлений, которые взаимодействуют с предпринимателями, открывающими свой бизнес. В частности, это управления архитектуры и градостроительства, земельных отношений. На сегодняшний день центром оказываются 137 услуг для физических и юридических лиц. Для удобства пользователей список доступных услуг размещен на главной странице портала www.iqala.kz. Фронт-офис центра находится по адресу: пр. Кошкарбаева, 29. По всем возникшим вопросам о работе iQala горожане могут обратиться по телефону единого столичного контакт-центра 109 (i-Komek).
В Центре поддержки института семьи «Жанұя» оказывают юридическую, психологическую и социальную помощь. С каждой семьей специалисты проводят индивидуальную работу. На площадке open space жителям столицы предоставляют системные консультации и помощь по вопросам общественного здравоохранения, трудоустройства, образования, получения жилья и открытия бизнеса.
В Центре создана безбарьерная среда, имеются лифты для людей с особыми потребностями, а для детей открыта специальная игровая зона, где за ними присмотрят работники центра.
ЦПИС находится по адресу Бейбитшилик, 14. Центр работает в будни с 09:00 до 18:00. Обращаться по возникающим вопросам в «Жанұя» можно по номеру: +7-7172-27-82-98. Необходимую информацию можно посмотреть на странице центра в Instagram.
В Едином центре по оказанию услуг в сфере жилья можно получить консультации по жилищным вопросам – как встать в очередь, проверить номер очереди, условия участия в жилищных программах, как получить жилищный сертификат, по вопросам кредитных/арендных квартир и так далее.
Услуги в ЕЖЦ оказывают узконаправленные специалисты. В нем также работают консультанты Жилстройсбербанка. Единый жилищный центр расположен по адресу: пр. Республики, 32.
В Центре гражданских инициатив Нур-Султана активным астанчанам и неправительственным организациям содействуют в реализации проектов по улучшению социальной или культурной среды в городе. В ЦГИ оказывают информационно-методическую поддержку, консультации, проводят обучающие мероприятия. В Центре помогают рассчитать стоимость проектов, а также в поиске финансирования.
При появлении у горожан желания решить определенный социальный вопрос и понимания, как это можно сделать, первым шагом для осуществления идеи может стать обращение в Центр гражданских инициатив Нур-Султана. Для этого необходимо оставить заявку на консультацию на сайте civilcenterelorda.kz или позвонить по номерам: +7 7172 32 35 19, + 7 771 050 15 37, +7 708 800 28 87.
