Повышение доверия населения к властям должно стать элементом стратегии по борьбе с КВИ - Садиева
Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев на расширенном заседании Правительства отметил, что нужна перестройка госуправления. Своим мнением по этому поводу поделилась заместитель директора Казахстанского института стратегических исследований при Президенте РК Сабина Садиева, передает Strategy2050.kz.
«Спустя полгода борьбы с пандемией коронавируса, эксперты начали делать первые выводы – кому же, каким государствам и нациям, удалось справиться лучше с угрозой COVID-19? И первые выводы таковы: первым по значимости фактором успеха борьбы с коронавирусом стал опыт стран, прошедших эпидемию «атипичной пневмонии» (SARS, 2003 год, была остановлена мерами контроля по распространению инфекции). А вторым по значимости фактором успеха стало доверие. В условиях пандемии успех противодействия распространению вируса зависит больше не от инструментов прямого государственного контроля, а от добровольного участия граждан. А участие граждан базируется на их доверии государству, государственным органам», - сказала эксперт.
Она отметила, что эксперты, социологи и политологи давно говорят о недостаточно высоком уровне доверия в обществе – оно атомизировано, люди не доверяют практически никому, кроме близкого семейного круга (данные Всемирного обзора ценностей).
«Если в обычных условиях это звучит как очень теоретизированный вывод, то за полгода пандемии мы все ощутили тяжелый «прикладной» характер недоверия – паника и высокая неопределенность, инфодемия, несогласованность действий государства и граждан», - сказала она.
К сожалению, по словам Сабины Садиевой, уровень доверия не является ключевым показателем для государственного сектора, его нет в стратегических планах центральных госорганов, нет в программах развития территорий. А при этом, во всем мире, доверие к государству складывается снизу вверх – от местного управления к центральному (Edelman Trust Barometer 2020, сравнение уровня доверия на разных уровнях государственного управления). Trust is local.
«Потому задача повышения доверия населения, прежде всего, к акимам городов, населенных пунктов, регионов должна стать элементов стратегии по борьбе с COVID-19. Потому что доверие важно для любой государственной политики, которая зависит от поведенческих установок общества. Политика открытости не должна больше оставаться ведомственной задачей пары центральных госорганов. Показатели доверия должны войти в систему государственного планирования, региональных политик, стать основой для кадровых решений в госсекторе», - считает эксперт.
Она добавила, что первые комплексные политики по публикации данных, отчетности и открытости бюджета были введены в 2015 году, в рамках реализации Плана нации «100 шагов».
«Настало время переоценить их, ужесточить и усовершенствовать. Сегодня необходимо проводить системные исследования по определению уровня доверия как к государственным системам, сервисам и провайдерам услуг, так и по персоналиям», - подытожила зам директора КИСИ.
