COVID-19: как вызвать «Скорую помощь» через Telegram-бот

Иллюстративное фото: Shutterstock / Fotodom

1) Для подачи заявки через Telegram-бот нужно набрать в поисковике Telegram несколько букв - Ns103bot . Это и есть бот. Нужно запустить его с помощью надписи «start». В поле Telegram-бота появится надпись «Вас приветствует Станция скорой медицинской помощи города Нур-Султан»

2) Далее нужно нажать «Вызвать «Скорую».

3) Бот отреагирует и спросит о том, что случилось и попросит описать проблему. В ответ нужно набрать текст о том, что произошло. Например, общее состояние, есть ли головная боль, температура, кашель, сколько дней это длится.

4) Далее бот спросит о том, кем является заболевшему человеку тот, кто вызывает «Скорую помощь».

5) После указания родственных связей (если заболевший вызывает «Скорую» для себя, нужно указать «сам\сама») нужно написать улицу, по которой находится заболевший. Номер дома и квартиры напишете следующим сообщением, пока нужно указать только улицу.

6) После указания улицы появится новое поле – для указания номера дома и квартиры.

7) Далее бот попросит указать подъезд и этаж. Если это общественное пространство, нужно написать как можно более известный ориентир – где находится пострадавший.

8) После этого бот попросит указать ИИН пациента. После уточнения имени заболевшего бот попросит указать сотовый номер.

9) Далее система попросит указать статус КВИ, проводился ли анализ ПЦР на коронавирус.

10) Далее нужно написать, есть ли у пациента рентген-снимок или другие медицинские документы по текущему недомоганию.

11) В конце нужно подтвердить данные, верны ли они.

Бот отреагирует надписью, что вызов успешно создан в информационной системе скорой помощи «Комек». Не выключайте указанный Вами номер сотового телефона, чтобы диспетчер «Скорой помощи» при необходимости мог связаться с Вами.