Граждане ШОС будут защищены во время путешествий - Ерлан Кожагапанов

- Ерлан Тохтарханович, расскажите, на каком уровне находятся отношения в сфере туризма между Казахстаном и Китаем на сегодняшний день?

- В целом, спрос Китая на туристские продукты способствует укреплению стратегического партнерства между Казахстаном и Китаем, поскольку наши страны объединяет не только географическая близость, но и Великий Шелковый путь, формирующий уникальное туристское предложение Евразии. Мы рассматриваем Китай одним из основных партнеров по развитию туристской отрасли Казахстана, формированию пакетных туристских продуктов, а также ключевым рынком взаимного обмена туристскими потоками. Наши страны тесно взаимодействуют между собой, в том числе в сфере туризма. Свидетельством тому является ряд достигнутых межгосударственных соглашений и договоров по различным социально-экономическим направлениям.

2017 год стал Годом туризма Китая в Казахстане, а также Международным годом устойчивого развития туризма и Годом Великого Шелкового пути в КНР. Китай объявил об инициативе «One Belt One Road» по возрождению Великого Шелкового пути. Историческое наследие Казахстана в этом плане очень значимо и мы определили развитие конкретного кластера, расположенного на юге страны, назвав его «Возрождение Великого Шелкового пути». Ведется системная работа по развитию мягкой инфраструктуры и подготовке гидов-переводчиков для обслуживания китайских делегаций. Особо подчеркивает наши добрососедские отношения решение китайской стороны об открытии представительства Государственного управления по делам туризма в Астане.

- Расскажите о действии безвизового режима для граждан Китая.

- В период работы ЭКСПО-2017 в пилотном режиме мы апробировали 72-часовой безвизовый транзит для граждан КНР, следующих казахстанскими авиакомпаниями через международные аэропорты городов Астаны и Алматы в третьи страны. Оценив положительный эффект и потенциал данного режима Правительством принято решение продлить указанный безвизовый режим для граждан Китая до конца 2018 года. 20 декабря 2017 года Посольством РК в КНР совместно с компанией «TLScontact» в г. Пекин открыт визовый центр РК, который по поручению консульских учреждений занимается первичным сбором и обработкой визовых документов иностранных граждан. В свою очередь, это позволит сократить время выдачи виз гражданам КНР и лицам с постоянным местом жительства в КНР, въезжающим в РК.

- В рамках государственного визита Президента РК в Китай 10 июня текущего года в городе Циндао по итогам встречи глав государств-членов ШОС был подписан «План совместных действий по реализации Программы сотрудничества государств-членов Шанхайской организации сотрудничества в сфере туризма на период 2019-2020 годы». Расскажите подробнее, что в себя включает данный план?

- Надо отметить, что данный план очень обширный, состоит из 5 разделов, включающих 29 мероприятий. Он предусматривает взаимодействие в рамках Шанхайской организации сотрудничества органов государственного управления в сфере туризма, направленного на продвижение сотрудничества в области реализации туристических программ. То есть будет налажено сотрудничество в сфере улучшения качества туристических услуг, сотрудничество в сфере защиты законных прав и интересов туристов и в сфере обеспечения безопасности туризма,  сотрудничество в сфере научных исследований и туристических технологий.

- Расскажите, как будет выстроена работа в рамках данного плана совместных действий? Какие цели преследуют участники ШОС, подписывая данный документ?

- Можно сказать, что основной целью подписания плана совместных действий участниками ШОС является дальнейшее развитие международного туризма, это создаст новые возможности для развития туристской отрасли Казахстана и способствует укреплению стратегического партнерства между Казахстаном и Китаем, с выделением в нем важной составляющий – туризм.

В рамках плана совместных действий ШОС будет проведена огромная работа, которую мы уже распланировали. Могу рассказать по пунктам:

1. Содействие сотрудничеству между национальными профессиональными объединениями в области туризма и на основе этого стимулировать сотрудничество между туристическими предприятиями;

2. Координация действий по укреплению позиций и права голоса государств-членов ШОС в международных туристических организациях;

3. Взаимодействие с компетентными органами своей стороны с целью упрощения процедур обмена персоналом, формирования виз и подготовки другой туристической документации, увеличения количества авиарейсов, повышения количества иностранных студентов, учащихся по специальности «туризм»;

4. Участие в международных туристических выставках, конференциях, ярмарках и других мероприятиях, организованных с поддержкой национального туристического ведомства;

5. Взаимная поддержка друг друга в некоммерческих рекламных компаниях, которые знакомят с преимуществами государств-членов ШОС в развитии туризма;

6. Стимулирование предоставления средствами массовой информации своей стороны высококачественных информационных услуг потребителям государств-членов ШОС с целью ознакомления с их туристическим потенциалом, первоклассными туристическими ресурсами и особенными туристическими программами;

7. Оказание содействия туристическим предприятиям своей стороны и стороны партнера в создании и продвижении трансграничных и межрегиональных туристических маршрутов;

8. Совместное продвижение специальных туристических маршрутов и продукций в области «Шелкового пути» и совместное содействие развития многоцелевых (в формате «один путь – много остановок») туристических продукций в регионе;

9. Использование электронных и бумажных СМИ, различных типов новых интернет медиа, туристических информационных центров и туристических навигаторов для создания более комфортной туристической информационной среды в регионе ШОС;

10. Содействие сотрудничеству и обмену опытом в области подготовки специалистов в сфере туризма, гидов, владеющих иностранными языками и руководителей туристических групп;

11. Использование как основу различные виды тренингов, обучения, стажировок и программ краткосрочной профессиональной подготовки на предприятиях, совместное развитие подготовки управленческих, хозяйственных кадров в туристической сфере, а также гидов, руководителей туристических групп, поваров и других специалистов;

12. Продвижение концепции устойчивого развития, совместное стимулирование экотуризма;

13. Создание условий для сотрудничества между страховыми компаниями государств-членов ШОС в области страхования путешествий;

14. При возникновении споров и несчастных случаев во время туристских поездок обеспечение защиты законных прав и интересов туристов, являющихся гражданами государств-членов ШОС, находящихся в стране назначения в рамках собственных полномочий и обеспечение безопасности туристов.

В качестве исполнителей по всем мероприятиям совместного плана выступают ведомства в сфере туризма государств-членов ШОС, а также Секретариат ШОС, оказывающий максимальное содействие их реализации.

- По Вашему мнению, к каким результатам приведет работа в рамках данного плана конкретно для развития Казахстана?

- Подписанный План совместных действий по реализации сотрудничества государств ШОС в сфере туризма позволит странам углубить соответствующие аспекты партнерства по развитию туристской отрасли, формированию совместных пакетных туристских продуктов. Проведение научных исследований для изучения опыта двустороннего и многостороннего сотрудничества государств-членов ШОС в области туризма, даст возможность постоянно его совершенствовать и применять полученные результаты на практике. Страны ШОС станут продвигать применение новых технологий и совместно содействовать совершенствованию маркетинговых технологий в сфере туризма, а также реализуют совместные проекты, которые должны обеспечить мощный мультипликативный эффект и позволят задействовать научный, финансовый и человеческий потенциал государств-членов ШОС. Страны будут содействовать интеллектуализации туристического обслуживания, управления туризмом, туристического восприятия, управления туристической посещаемостью в туристических местах и продвижению «умного туризма» и укреплять сотрудничество в этой сфере.

В целом, реализация данного плана совместных действий даст Казахстану и странам участникам ШОС продолжить качественное развитие национальной туристской индустрии и взаимовыгодное сотрудничество.

- Спасибо за беседу!

Гультай Хасенова

Фото из открытых источников