МИК РК разъяснил изменения в оказании услуг сотовой связи

«Дорогие друзья! Наше министерство вносит новые изменения в Правила оказания услуг связи. Хочу отметить, что поправки призваны решить многие проблемы, долгое время волнующие абонентов сотовой связи», - обратился министр к казахстанцам.

Даурен Абаев привел примеры. Так, новые правила не позволяют операторам связи оказывать услуги при отсутствии средств на лицевом счете, в особенности это касается услуг роуминга. Так мы предупреждаем действия операторов по образованию «минуса» на балансе абонентского номера.

Отныне устраняется практика принудительной установки сигнала соединения «beep» при дозвоне на перенесенные номера. Теперь установление перед сигналом вызова дополнительных акустически сигналов и пауз станет возможным исключительно по заявлению абонента.

«Также решена проблема навязывания абоненту дополнительных услуг связи путем введения ussd команды или отправки смс. Теперь ошибочное нажатие клавиши, случайная отправка сообщения или другое неосторожное действие не приведет к подключению нежелательных услуг», - рассказал глава ведомства.

Министр отметил, что в ближайшее время полный текст документа будет опубликован в СМИ, после чего в 10-дневный срок вступит в силу.