• Главная
  • Около 150 предприятий Астаны подали заявки в программу Recommended by EXPO

Около 150 предприятий Астаны подали заявки в программу Recommended by EXPO

18 мая, 2016 08:59
В столице продолжается реализация программы партнерства города Астаны Recommended by EXPO-2017. На сегодняшний день заявку на участие подали порядка 150 предприятий, задействованных в сфере обслуживания туристов, из них оценку прошли 50 участников, сообщает официальный сайт Астаны.

По результатам комиссионной оценки определено 37 новых партнеров Астаны, совсем скоро для них состоится официальное вручение статусов.

Кроме того, сейчас наряду с гостиницами, объектами общественного питания, предприятиями сферы услуг получить статус партнера города Астаны Recommended by EXPO-2017 смогут хостелы, транспортные компании и службы пассажирских перевозок.

Партнеры программы проводят обучающие тренинги для персонала по улучшению качества сервисного обслуживания, наряду с этим сотрудники предприятий проходят обучение английскому языку.

«С момента начала участия в программе партнерства Астаны Recommended by EXPO 2017 нашими специалистами по оценке и развитию персонала были проведены мероприятия по обучению сотрудников английскому языку, проведены мастер-классы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, ведется работа по привлечению специалистов из ближнего и дальнего зарубежья для проведения тренингов, направленных на поддержание высокого уровня сервиса и качества обслуживания», - рассказала Лейла Карманова, представитель крупной сети кофеен в столице, которая стала участником программы.

По ее словам, участие дает не только особый статус, но и дополнительную ответственность, однако представители МСБ к этому готовы.

Сейчас прорабатывается вопрос добавления в программу Recommended by EXPO-2017 гидов-экскурсоводов и апартаментов столицы.

Напомним, в октябре прошлого года акиматом г. Астаны совместно с АО «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» объявлен запуск Программы партнерства г. Астаны Recommended by EXPO-2017, рабочим органом которой является ТОО «Астана Конвеншн Бюро». В рамках программы разработаны требования к уровню предоставляемых услуг с учетом действующего законодательства РК и международного опыта.

Все новости