Е.Максютова: Сауалнамаға қатысушылардың 80 пайыздан астамы соттардың ашықтық деңгейіне қанағаттанушылық білдірді
Елена Максюта сот процестері қатысушылар мен «Сот кабинеті» сервисі қолданушылары арасында ағымдағы жылы жүргізілген онлайн-сауалнама қорытындысын таныстырды.
Сауалнама «100 нақты қадам» Ұлт Жоспарын іске асыру шеңберіндегі сот органдары жұмысының негізгі индикаторларын айқындауға арналған 8 сұрақтан құралды. Осы ретте әрбір көрсеткіш өңірлер тұрғысында талданды. Онлайн-сауалнамаға қатысу үшін процеске қатысушыларға электронды цифрлық қолтаңбаның арқылы «Сот кабинеті» сервисіне тіркелу қажет болатын.
Онлайн-сауалнама басталған сәтте сервисте 57 751 тұтынушы тіркелген болса, оның аяқталған кезінде тұтынушылардың саны 80 460 адамды құрады. Онлайн-сауалнамаға барлығы 16 445 респондент қатысты.
Онлайн-сауалнаманың нәтижесіне сәйкес жалпы республика бойынша зерттеудің барлық бағыттары бойынша сот жүйесінің қызметіне оң баға берілді, сот қызметтерінің сапасына қанағаттанушылықтың жоғары деңгейі атап өтілді.
«Респонденттердің 87%-ы ақпараттық технологияны енгізу нәтижесінде сот төрелігі неғұрлым қолжетімді бола түсті деп есептейді. Сұрау салынғандардың 77,3%-ы сот сатыларының қысқаруы сот төрелігінің тиімділігін арттырады деп ойлайды. Қатысушылардың 81,2%-ы соттардың ашықтық деңгейіне (соның ішінде соттар ақпараттың қолжетімділігі, сотқа жүгіну тәртібі, сот істерін қараудың барысы мен нәтижесі және т.б.) қанағаттанушылық білдірген. Респонденттердің 73,4%-ы сотты әділ әрі бейтарап деп бағалаған», - деді Е.Максютова.
Сұрау салынғандардың 75,1%-ы судьялардың жоғары кәсіби деңгейін атап өткен. Қатысушылардың 79,3%-ы судьялардың жүріп-тұруының әдебі мен мәдениеті қойылған талаптарға сай келеді деп санайды. Сауалнамаға қатысушылардың 87,4%-ы процесті айдио-бейнетіркеу сот істерін қараудың сапасын арттыратындығын атап өткен. Жалпы алғанда сауалнама оған қатысушылардың 74,4%-ның соттар жұмысының сапасына қанағаттанатындығын көрсетті.
