Қала әкімдігі хабарлағандай, «Open Almaty» жобасы Smart City тұжырымдамасын іске асыру шеңберіндегі Алматы әкімдігінің бастамасы болып табылады.

Жоба Алматы қаласы тұрғындары, кәсіпорындар мен келушілерге өмірлік жағдайларды шешуге көмектесуге бағытталған, НПА тарапынан регламенттелмеген. Бұл жоба мемлекеттік органдардың стандарттар мен регламенттерді әзірлеу, оларды кері жасау жолын өзгертуге көмектеседі деп күтілуде. Басқаша айтқанда, жазбаша ережелерге адамдардың бейімделуі емес, ережелер адамдардың өмір жағдайларына сәйкес өзгеруі керек.

Сонымен қатар, жоба халық алдында әкімдік құрылымдық бөлімшелерінің қол жетімділігін және есеп берушіліктерін арттырады.

«Open Almaty» - екі кезеңмен жүзеге асырылатын күрделі жоба.

Бірінші кезең - өмірлік жағдайлар open-almaty.kz порталын іске қосу.

Екінші кезең - Ашық есік қағидаты бойынша қала әкімдігінің қоғамдық қабылдауын іске асыру және әкімшіліктің халыққа қолжетімділігі.

Болжам бойынша, бұл қоғамдық қабылдау орталығы бір шаңырақтың астында әкімдіктің қоғамдық қабылдау орталығын, инвесторларға қызмет көрсету орталығын, туристік орталықты, МЖӘ орталығын, әкімшіліктің бірыңғай қоңырау-орталығын, сондай-ақ азаматтардың өтініштерін қарайтын құзырет орталықтарын (сарапшылар) біріктіреді.

Пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін портал «Open Almaty» 3 пайдаланушылар санатына бөлінген: қала тұрғындары, қала қонақтары және бизнес. Портал қалалық билікпен бірыңғай байланыс орталығы ретінде ойластырылған. Құрылған бірыңғай өтініштер базасы, соның салдары ретінде, Алматы қаласы басқармасының азаматтардың өтініштерін қарау тәртібін бақылауды күшейтеді және тиімділігін арттырады.

Портал «Open Almaty» - бұл өзінше түрлі мәселелерге нұсқау беруге бағытталған интерактивті анықтама: баланы балабақшаға орналастыру, ашу ЖК және т. б., сондай-ақ, құқық саласында көрініс таппаған мәселелер. Айта кетейік, бүгінгі тестілік іске қосуда 100-ден астам өмірлік жағдайлар бар.

«Бүгін біз халықтың өмірлік жағдайларда шешіміне арналған ақпарат көзі болуға әлеуеті бар пилоттық режимде «Open Almaty» порталын іске қосамыз. Ол өмірлік жағдайлар мәселелерін және мысалдар шешу жолдарын табу, көмектесу үшін арналған», - деді «Алматы қаласын дамыту орталығы» АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Руслан Асаубаев.  

Өмірлік жағдайларды шешу қадамдық нұсқаулықтары қарапайым тілде сипатталған және тым көп терминдері кездеспейді. Порталда көзделген неғұрлым жиі қойылатын сұрақтарға барлық бағыттар бойынша жауаптар және қызмет көрсету бойынша іздестіру қарастырылған.

«Алматы қаласын дамыту орталығы» АҚ кері байланыс процесіне қатысуға Алматының барлық тұрғындары мен қонақтарын шақырады. Руслан Асаубаев порталдың қазір пилоттық режимде жұмыс істеп тұрғанын атап өтті.

«Жобаның табыстылығы техникалық сипаттамаларға ғана тәуелді емес, сондай-ақ азаматтардың іске араласу деңгейіне де байланысты. Біз порталды дамытудағы біздің пайдаланушылардың үлесін бағалаймыз: қызметтерімізді жақсарту үшін ескертулер мен ұсыныстар порталдың дамуына көмектеседі», - деді ол.

Порталдың пилоттық іске қосылуын назарға ала отырып, ол сондай-ақ сарапшылар мен қоғамды жобаға белсенді қатысуға шақырды және барлық ескертулер мен ұсыныстарды open-almaty@almatydc.kz электрондық мекенжайына жіберуді сұрады.

Порталды ресми іске қосу осы жылдың тамыз айында жоспарланып отыр.